Aviso Legal y Política de Privacidad

Política de privacidad y aviso legal

 

Aviso Legal

José Antonio Gil

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Zaragoza

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¿Qué información recopilamos y cómo la usamos?

Sorprendeme.es recopila información del cliente en un esfuerzo por mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes, para comunicarnos con nuestros clientes sobre nuestros productos, servicios y promociones, y para mejorar el rendimiento y la precisión de nuestras operaciones y sitio web. Recopilamos información como su nombre, correo electrónico, dirección postal y números de tarjeta de crédito que nos proporciona cuando hace un pedido, cuando guarda su información con nosotros o cuando participa en un sorteo, promoción o encuesta. Sorprendeme.es puede utilizar su información recopilada en línea para procesar y completar su pedido. También recopilamos direcciones de correo electrónico en varias ubicaciones dentro del sitio, incluso cuando realiza un pedido desde el sitio para que podamos enviarle los mensajes de correo electrónico necesarios relacionados con su pedido, como un aviso de confirmación de pedido, además de enviarle otra información que creemos puede ser de su interés. Además, mantenemos un registro de sus intereses de productos, compras y cualquier otra cosa que nos permita mejorar y personalizar su experiencia de compra. También supervisamos el uso del sitio y los patrones de tráfico para mejorar el diseño de nuestro sitio web, los productos y servicios que ofrecemos y la forma en que los ofrecemos.

Sorprendeme.es reconoce que debe mantener y utilizar la información del cliente de manera responsable.

Para brindarle un mejor servicio y mejorar nuestro rendimiento, podemos combinar la información que nos brinda en línea, en nuestra tienda o en nuestros catálogos. También podemos combinar esa información con la información disponible públicamente y la información que recibimos de o con referencias cruzadas con socios seleccionados y otros. Al combinar esta información, podemos comunicarnos mejor con usted acerca de nuestros productos, eventos especiales y fines promocionales, y personalizar su experiencia de compra.

Compartiendo su información personal

Sorprendeme.es comparte la información que nos proporciona cuando participa en un sorteo con aquellas compañías con las que nos hemos unido para ofrecer estas promociones, así como a otras compañías cuyas promociones creemos que le interesarán. Podemos divulgar su información a otros miembros de la familia corporativa de Sorprendeme.es y según lo exija la ley. En el caso de que una tienda, división, activos o parte o todo de Sorprendeme.es se compre, venda o se transfiera de otra manera, o se encuentre en el proceso de una transacción potencial, la información del cliente probablemente se compartirá con fines de evaluación y se incluirá entre los negocios transferidos bienes.

Además, en ocasiones podemos compartir una parte de nuestra lista de correo postal con otras organizaciones acreditadas que no son propiedad ni están afiliadas a Sorprendeme.es que desean comercializar productos o servicios para usted. Si no desea que se compartan su nombre y dirección con otras organizaciones o si ya no desea recibir los catálogos de  Sorprendeme.es  comuníquese con nosotros  por correo electrónico (incluya su nombre exacto y la dirección de correo que se muestra en su catálogo) en admin@sorprendeme.es

Si en algún momento desea que eliminemos su información personal archivada, solo envíe un correo electrónico al servicio al cliente de sorprendeme.es a servicio@sorprendeme.es . Asegúrese de incluir su dirección de correo electrónico, nombre completo y contraseña.

También podemos usar varios mecanismos para rastrear la actividad en nuestro sitio web, incluidas las cookies o balizas web, a veces en conexión con socios seleccionados. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se coloca en el disco duro de su computadora cuando visita un sitio web. Una baliza web es una pequeña cadena de código que representa una imagen gráfica clara y se utiliza junto con una cookie. Utilizamos la información recopilada por estas tecnologías para estudiar el uso de nuestro sitio web, para refinar y mejorar nuestro servicio al cliente y nuestro rendimiento, y para detectar y prevenir el uso indebido o el fraude.

Es posible que utilicemos tecnologías, como nuestras propias cookies, para brindarle publicidad personalizada en línea adaptada a sus intereses. También podemos utilizar los servicios de terceros para utilizar estas y otras tecnologías para permitir el envío de publicidad que se relacione directamente con ofertas que puedan ser de su interés. También puede eliminar las cookies, incluidas las asociadas con balizas web, siguiendo las instrucciones del software de su navegador. Si elimina sus cookies, usa un navegador diferente o compra una computadora nueva, algunas funciones del sitio web pueden cambiar y es posible que deba renovar una opción de exclusión voluntaria si la ha elegido.

Nosotros o nuestros socios podemos usar cookies de Flash (también conocidas como objetos almacenados locales) u otras tecnologías similares. Una cookie Flash es un pequeño archivo de datos que se coloca en una computadora utilizando Adobe Flash o una tecnología similar que puede estar integrada en su computadora o que usted puede descargar o instalar en su computadora. Utilizamos estas tecnologías para personalizar y mejorar su experiencia en línea, facilitar procesos, personalizar y almacenar su configuración. Las cookies de Flash pueden ayudar a los visitantes de nuestro sitio web a, por ejemplo, establecer preferencias de volumen asociadas con una experiencia de video, jugar juegos y realizar encuestas. Nos ayudan a mejorar nuestros sitios al medir qué áreas son de mayor interés para los clientes. Pueden ser reconocidos por otros sitios o por nuestros socios comerciales o de marketing. Las cookies de Flash son diferentes de las cookies del navegador y las herramientas de administración de cookies proporcionadas por su navegador no eliminarán las cookies de Flash. Visitarwww.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/ para aprender cómo administrar la privacidad y la configuración de almacenamiento de las cookies de Flash. Si deshabilita las cookies de Flash u otras tecnologías similares, tenga en cuenta que es posible que no tenga acceso a ciertas funciones y servicios que hacen que su experiencia en línea sea más eficiente y agradable. También utilizamos otros métodos de recopilación automática para determinar la información sobre los visitantes de nuestro sitio web, incluida la dirección IP, el navegador, las preferencias de idioma y los números de identificación de la computadora. Utilizamos la información obtenida con estas herramientas para brindar un mejor servicio al cliente, mejorar nuestras ofertas de productos y detectar posibles usos indebidos o fraudes.

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Conservamos las imágenes y los datos solo durante el tiempo que sean necesarios para cumplir con los fines para los que los recopilamos.

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Seguridad

Al realizar el pedido con nosotros, tomamos medidas para proteger la información personal de nuestros clientes y los datos de las tarjetas de crédito. En Sorprendeme.es, empleamos la tecnología Secure Sockets Layer (SSL)  que encripta toda su información privada al realizar un pedido y transmitir esa información para ser procesada.

Cambios en la política

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